Glossario qualità
Riesame della direzione
Riunione formale periodica in cui l'alta direzione valuta l'efficacia del SGQ.
In dettaglio
Richiesto da ISO 9001:2015 punto 9.3, frequenza minima annuale (in pratica almeno annuale, spesso semestrale o trimestrale). Input obbligatori: stato azioni precedenti, modifiche al contesto, customer satisfaction, performance dei processi, NC e AC, risultati di audit, performance fornitori, adeguatezza risorse, opportunità di miglioramento. Output: decisioni su miglioramenti, modifiche al SGQ, allocazione risorse.