Glossario qualità
Six Sigma
Metodologia di miglioramento dei processi orientata alla riduzione della variabilità a livelli vicini a zero.
In dettaglio
Sviluppata in Motorola anni '80, popolarizzata da GE. Obiettivo: 6σ = 3.4 DPMO, ovvero 3.4 difetti per milione di opportunità. Ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) per progetti di miglioramento. Ruoli: Green Belt, Black Belt, Master Black Belt. Combinato con Lean diventa Lean Six Sigma.